गोपनीयता नीति

ऑड वन आउट ("हम", "हमारा", या "हमें") में आपका स्वागत है। हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट www.oddoneout.in पर आते हैं या खरीदारी करते हैं, तो हम आपका डेटा कैसे एकत्रित, उपयोग और सुरक्षित रखते हैं।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं:

  • पहचान डेटा - नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, बिलिंग/शिपिंग पता

  • लेन-देन डेटा - ऑर्डर विवरण, भुगतान विधि (हम कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं)

  • तकनीकी डेटा - आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस जानकारी, कुकीज़

  • संचार डेटा - वह जानकारी जो आप फ़ॉर्म, ईमेल या चैट के माध्यम से प्रदान करते हैं

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके डेटा का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

  • अपने ऑर्डर संसाधित करें और वितरित करें
  • भुगतान, धनवापसी और वापसी प्रबंधित करें
  • अपने ऑर्डर या खाते के बारे में संवाद करें
  • ऑफ़र और अपडेट भेजें (केवल तभी जब आप ऑप्ट-इन करें)
  • हमारी वेबसाइट, उत्पादों और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना
  • कानूनी या नियामक आवश्यकताओं को पूरा करें

3. आपकी जानकारी साझा करना

हम किसी भी ग्राहक का डेटा नहीं बेचते। हालाँकि, बेहतर संपर्क और समय पर अपडेट प्रदान करने के लिए हम इसे साझा कर सकते हैं।

  • विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं (जैसे, डिलीवरी पार्टनर, भुगतान प्रोसेसर) के साथ
  • जब कानून द्वारा आवश्यक हो या हमारे अधिकारों की रक्षा के लिए
  • मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म के साथ (केवल आपकी सहमति से)

4. कुकीज़ डेटा

हम इनका उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

  • साइट सुविधाएँ सक्षम करें (कार्ट, चेकआउट)
  • वेबसाइट के उपयोग को समझें
  • अपने अनुभव को निजीकृत करें

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ प्रबंधित कर सकते हैं।

5. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित कदम उठाते हैं। हालाँकि, कोई भी इंटरनेट ट्रांसमिशन 100% सुरक्षित नहीं होता।

6. आपके अधिकार

तुम कर सकते हो:

  • अपने डेटा तक पहुँचें, उसे अपडेट करें या हटाएँ
  • विपणन के लिए सहमति वापस लेना
  • गोपनीयता संबंधी चिंताओं के लिए हमसे संपर्क करें

हमें customercare@oddoneout.in पर ईमेल करें

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। कृपया नवीनतम संस्करण के लिए यह पृष्ठ देखें।