पूछे जाने वाले प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

जानकर अच्छा लगा :)

👕 हमारे ब्रांड के बारे में

प्रश्न: 'ऑड वन आउट' क्या है?
जवाब: ऑड वन आउट उन महिलाओं के लिए एक स्लो फ़ैशन ब्रांड है जो इस ढाँचे में फिट नहीं बैठतीं — और न ही ढलना चाहती हैं। हम छोटे-छोटे बैचों में बोल्ड, नॉन-रैखिक कपड़े बनाते हैं, जो नए अंदाज़ में ढलने और बेबाक आत्म-अभिव्यक्ति के लिए बनाए जाते हैं।

प्रश्न: "गैर-रैखिक फैशन" का क्या अर्थ है?

जवाब: इसका मतलब है कि हम फ़ैशन कैलेंडर या ट्रेंड्स का पालन नहीं करते। हमारे कलेक्शन सहज, सोच-समझकर बनाए गए हैं और उन महिलाओं के लिए डिज़ाइन किए गए हैं जिनका जीवन सीधी रेखाओं में नहीं बंधा है।

🌱 स्थिरता और नैतिकता

प्रश्न: क्या आपके कपड़े टिकाऊ ढंग से बनाये जाते हैं?
जवाब: हाँ। हम कम-अपशिष्ट तकनीकों और जहाँ तक संभव हो, प्राकृतिक कपड़ों का उपयोग करके, कम मात्रा में, सावधानीपूर्वक उत्पादन करते हैं। कोई अति-उत्पादन नहीं, कोई बेकार सामान नहीं - बस ज़रूरी कपड़े।

प्रश्न: आपके कपड़े कहाँ बनते हैं?
उत्तर: हमारे सभी वस्त्र भारत में नैतिक सुविधाओं में बनाए जाते हैं, जो उचित मजदूरी, सुरक्षित परिस्थितियों और गति की अपेक्षा शिल्प कौशल को प्राथमिकता देते हैं।

प्रश्न: क्या आपकी पैकेजिंग पर्यावरण अनुकूल है?

जवाब: बिल्कुल। हम न्यूनतम, पुनर्चक्रण योग्य और पुनः प्रयोज्य सामग्री का उपयोग करते हैं - क्योंकि विचारशील फ़ैशन को कचरे में लपेटकर नहीं आना चाहिए।

🧵 फिट, साइज़ और स्टाइल

प्रश्न: मैं किस प्रकार के फिट की उम्मीद कर सकता हूं?
उत्तर: हमारा रुझान आरामदायक, बड़े और बहुस्तरीय सिल्हूट की ओर है। हमारे कपड़े आपके साथ भावनात्मक और शारीरिक रूप से तालमेल बिठाने के लिए बनाए गए हैं।

प्रश्न: मैं बोल्ड फैशन के लिए नया हूँ। क्या यह मुझ पर जंचेगा?
जवाब: 100%। हमारे कपड़े बदलती पहचान के लिए बनाए गए हैं। चाहे आप शांत कपड़े पहनें या शोरगुल वाले, आपके हर रूप के लिए कुछ न कुछ ज़रूर है।

प्रश्न: मैं आपके टुकड़ों को किस प्रकार स्टाइल करूँ?
उत्तर: लेयरिंग, स्टेटमेंट ड्रेसिंग और मूड-आधारित आउटफिट्स पर सुझावों के लिए हमारी स्टाइल गाइड और ब्लॉग देखें।

📣 अन्य प्रश्न

प्रश्न: क्या आपकी बूंदें सीमित हैं?
जवाब: हाँ। हम बड़े पैमाने पर उत्पादन नहीं करते। एक बार कोई स्टाइल बिक जाए, तो हो सकता है कि वह वापस न आए। अजीबोगरीब चीज़ें दुर्लभ होती हैं — और हम इसे इसी तरह रखते हैं।

प्रश्न: मैं नए ड्रॉप्स के बारे में कैसे अपडेट रह सकता हूं?
उत्तर: हमारी ऑड लिस्ट (न्यूज़लेटर) में शामिल हों या पहले स्थान के लिए इंस्टाग्राम @oddoneout.in पर हमें फॉलो करें।

प्रश्न: क्या मैं ऑड वन आउट पीस उपहार में दे सकता हूँ?
उत्तर: हाँ — हम अनुरोध पर डिजिटल उपहार कार्ड और हस्तलिखित नोट्स प्रदान करते हैं। हमें बताएँ कि आप किसका जन्मदिन मना रहे हैं।

गोपनीयता नीति

ऑड वन आउट ("हम", "हमारा", या "हमें") में आपका स्वागत है। हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट www.oddoneout.in पर आते हैं या खरीदारी करते हैं, तो हम आपका डेटा कैसे एकत्रित, उपयोग और सुरक्षित रखते हैं।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं:

  • पहचान डेटा - नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, बिलिंग/शिपिंग पता

  • लेन-देन डेटा - ऑर्डर विवरण, भुगतान विधि (हम कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं)

  • तकनीकी डेटा - आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस जानकारी, कुकीज़

  • संचार डेटा - वह जानकारी जो आप फ़ॉर्म, ईमेल या चैट के माध्यम से प्रदान करते हैं

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके डेटा का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

  • अपने ऑर्डर संसाधित करें और वितरित करें
  • भुगतान, धनवापसी और वापसी प्रबंधित करें
  • अपने ऑर्डर या खाते के बारे में संवाद करें
  • ऑफ़र और अपडेट भेजें (केवल तभी जब आप ऑप्ट-इन करें)
  • हमारी वेबसाइट, उत्पादों और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना
  • कानूनी या नियामक आवश्यकताओं को पूरा करें

3. आपकी जानकारी साझा करना

हम किसी भी ग्राहक का डेटा नहीं बेचते। हालाँकि, बेहतर संपर्क और समय पर अपडेट प्रदान करने के लिए हम इसे साझा कर सकते हैं।

  • विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं (जैसे, डिलीवरी पार्टनर, भुगतान प्रोसेसर) के साथ
  • जब कानून द्वारा आवश्यक हो या हमारे अधिकारों की रक्षा के लिए
  • मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म के साथ (केवल आपकी सहमति से)

4. कुकीज़ डेटा

हम इनका उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

  • साइट सुविधाएँ सक्षम करें (कार्ट, चेकआउट)
  • वेबसाइट के उपयोग को समझें
  • अपने अनुभव को निजीकृत करें

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ प्रबंधित कर सकते हैं।

5. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित कदम उठाते हैं। हालाँकि, कोई भी इंटरनेट ट्रांसमिशन 100% सुरक्षित नहीं होता।

6. आपके अधिकार

तुम कर सकते हो:

  • अपने डेटा तक पहुँचें, उसे अपडेट करें या हटाएँ
  • विपणन के लिए सहमति वापस लेना
  • गोपनीयता संबंधी चिंताओं के लिए हमसे संपर्क करें

हमें customercare@oddoneout.in पर ईमेल करें

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। कृपया नवीनतम संस्करण के लिए यह पृष्ठ देखें।