शिपिंग और वापसी नीति
भारत के भीतर
हम पूरे भारत में सभी ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग की सुविधा प्रदान करते हैं।
ऑर्डर 24 घंटे के भीतर संसाधित किए जाते हैं।
एक बार शिप किए जाने के बाद, आपको ट्रैकिंग विवरण के साथ एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होगा।
यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त पैकेज या डिलीवरी पुष्टिकरण संदेश प्राप्त होता है, लेकिन आपका ऑर्डर प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया हमें 12 घंटे के भीतर +91-95121 01230 पर सूचित करें या हमें customercare@oddoneout.in पर लिखें।
भारत के बाहर
हम भारत के बाहर सभी ऑर्डर पर भी शिपिंग की सुविधा प्रदान करते हैं। शिपिंग शुल्क चेकआउट के समय आपकी डिलीवरी पते के आधार पर गणना किए जाएंगे। कृपया अपने चुने हुए उत्पादों की डिलीवरी के लिए 15-20 दिनों का समय दें।
वापसी और विनिमय नीति
उत्पाद दोषों से बचने के लिए हमारे पास सख्त गुणवत्ता नियंत्रण उपाय हैं।
सभी वस्तुओं की गुणवत्ता की गहन जांच की जाती है और शिपिंग से पहले व्यापक दृश्य ऑडिट से गुजरते हैं। किसी दुर्लभ स्थिति में, यदि आपको ऐसा उत्पाद प्राप्त होता है जो उत्पाद विवरण के अनुसार नहीं है, तो कृपया तुरंत customercare@oddoneout.in पर ग्राहक सेवा से संपर्क करें या हमें +91-95121 01230 पर व्हाट्सएप करें।
हमारे उत्पाद की शूटिंग में, हम परिधान के रंगों, स्टाइल और विवरणों को सटीक रूप से प्रस्तुत करने के लिए अत्यधिक सावधानी बरतते हैं। हालांकि, हम समझते हैं कि कंप्यूटर में परिधान को कैसे प्रस्तुत किया जाता है, इसमें मामूली अंतर हो सकते हैं। कृपया हमारी वेबसाइट पर उत्पाद खरीदते समय इस बात का ध्यान रखें।
पूरी कीमत पर खरीदे गए आइटम वापसी (स्टोर क्रेडिट के विरुद्ध वापसी) या विनिमय के लिए योग्य हैं यदि:
- पैकेज की प्राप्ति के 3 दिनों के भीतर सूचित किया गया
- आइटम को मूल पैकेजिंग में सभी लेबल और टैग के साथ लौटाया जाता है
हम प्राप्ति के 3 दिनों के बाद या उन वस्तुओं पर वापसी से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो उसी स्थिति में नहीं हैं जैसे आपने उन्हें प्राप्त किया था।
बिक्री पर, रियायती, या प्रचार कोड का उपयोग करके खरीदे गए आइटम वापसी के लिए योग्य नहीं हैं। हालांकि, इनका विनिमय किया जा सकता है।
ऑर्डर खरीद के 12 घंटे के भीतर रद्द किए जा सकते हैं जब तक कि आइटम अभी तक शिप नहीं किया गया हो।
वापसी स्टोर क्रेडिट के रूप में 7-15 दिनों के भीतर जारी की जाएगी।
कोई वापसी या COD और अनुकूलन नहीं
हम भारत के बाहर शिपिंग वाले ऑर्डर के खिलाफ विनिमय या वापसी की सुविधा प्रदान करने में असमर्थ हैं।
हम स्विमवियर, बॉडीसूट या अंतरंग कपड़ों के खिलाफ विनिमय या वापसी की सुविधा प्रदान करने में असमर्थ हैं। कृपया खरीदारी करते समय अपने आकार के बारे में सुनिश्चित रहें।
हम रियायती कीमत पर खरीदे गए उत्पादों के खिलाफ विनिमय या वापसी की सुविधा प्रदान करने में असमर्थ हैं।