शिपिंग और वापसी नीति

भारत के भीतर

हम पूरे भारत में सभी ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग की पेशकश करते हैं।

ऑर्डर 24 घंटे के भीतर संसाधित किए जाते हैं।

एक बार भेज दिए जाने पर, आपको ट्रैकिंग विवरण के साथ एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होगा।

यदि आपको क्षतिग्रस्त पैकेज या डिलीवरी पुष्टिकरण संदेश प्राप्त होता है, लेकिन आपका ऑर्डर प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया हमें 12 घंटे के भीतर +91-95121 00008 पर सूचित करें या customercare@oddoneout.in पर हमें लिखें।

भारत के बाहर

हम भारत के बाहर के सभी ऑर्डर पर भी शिपिंग की सुविधा देते हैं। शिपिंग शुल्क चेकआउट के समय आपके डिलीवरी पते के आधार पर निर्धारित किए जाएँगे। कृपया अपने चुने हुए उत्पादों की डिलीवरी के लिए 15-20 दिन का समय दें।

वापसी और विनिमय नीति

उत्पाद में दोषों से बचने के लिए हमारे पास सख्त गुणवत्ता नियंत्रण उपाय हैं।

सभी वस्तुओं की गुणवत्ता की पूरी तरह से जांच की जाती है और शिपिंग से पहले व्यापक दृश्य ऑडिट से गुजरना पड़ता है। दुर्लभ घटना में, यदि आपको कोई ऐसा उत्पाद प्राप्त होता है जो उत्पाद विवरण के अनुसार नहीं है, तो कृपया customercare@oddoneout.in पर तुरंत ग्राहक सेवा से संपर्क करें या हमें +91-95121 00008 पर व्हाट्सएप करें।

अपने उत्पाद की शूटिंग करते समय, हम परिधान के रंगों, स्टाइल और बारीकियों को सटीक रूप से दर्शाने का पूरा ध्यान रखते हैं। हालाँकि, हम समझते हैं कि परिधान की प्रस्तुति में कंप्यूटर के कारण थोड़े-बहुत अंतर हो सकते हैं। कृपया हमारी वेबसाइट से उत्पाद खरीदते समय इस बात का ध्यान रखें।

पूर्ण मूल्य पर खरीदी गई वस्तुएं वापसी (स्टोर क्रेडिट के विरुद्ध वापसी) या विनिमय के लिए योग्य हैं, यदि:

• पैकेज प्राप्ति के 3 दिनों के भीतर सूचित किया जाएगा
• आइटम को मूल पैकेजिंग में सभी लेबल और टैग के साथ वापस किया जाता है
  

हम प्राप्ति के 3 दिन के बाद कपड़ों को वापस करने से इंकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, या उन वस्तुओं को वापस करने से इंकार कर सकते हैं जो उसी स्थिति में नहीं हैं जिसमें आपने उन्हें प्राप्त किया था।

सेल में, छूट पर या प्रमोशनल कोड का इस्तेमाल करके खरीदी गई वस्तुओं पर रिफंड नहीं मिलेगा। हालाँकि, इन्हें बदला जा सकता है।

खरीद के 12 घंटे के भीतर ऑर्डर रद्द किया जा सकता है, बशर्ते कि आइटम अभी तक भेजा न गया हो।

रिफंड स्टोर क्रेडिट के प्रारूप में 7-15 दिनों के भीतर जारी किया जाएगा।

कोई रिटर्न या COD और अनुकूलन नहीं

हम भारत के बाहर भेजे गए ऑर्डर पर एक्सचेंज या रिटर्न की सुविधा नहीं दे सकते।

हम स्विमवियर, बॉडीसूट या इंटिमेट वियर के बदले एक्सचेंज या रिटर्न नहीं दे सकते। कृपया खरीदारी करते समय अपने साइज़ का ध्यान रखें।

हम छूट पर खरीदे गए उत्पादों के बदले एक्सचेंज या रिटर्न की पेशकश करने में असमर्थ हैं।